CIUDAD DE CHANDLER

Calidad del agua potable en 2019
Reporte de confianza del
consumidor

El Departamento de Servicios y Obras Públicas de la Ciudad de Chandler está comprometido a proveer una
oferta de agua potable segura y sostenible a nuestros valiosos clientes. Debido a este sólido compromiso,
empleamos a un equipo de químicos, técnicos y especialistas para colectar y realizar pruebas en el agua
que distribuimos, en un número mayor al que exige la ley. Este informe proporciona material valioso sobre
el agua potable que llega hasta su hogar, incluimos las fuentes de donde proviene, los resultados de las
pruebas de calidad y le ayudamos a interpretar los datos proporcionados.
EL SUMINISTRO DE AGUA
El agua potable que suministra la Ciudad de Chandler a sus clientes proviene de tres fuentes:
♦ La Planta de Tratamiento de Agua de Superficie de Chandler (SWTP), trata y desinfecta el agua
proveniente de los Ríos Salado, Verde, Central Arizona Project (Río Colorado) y de los pozos de Salt River
Project (SRP), cuya agua se transporta hasta Chandler a través del sistema de canales consolidados.
♦ 32 pozos activos que surten agua subterránea de acuíferos de Chandler. El agua subterránea se
desinfecta con cloro antes de introducirse al sistema de distribución municipal.
♦ La Ciudad de Chandler y el Pueblo de Gilbert son copropietarios de la Planta de Tratamiento de Agua
Santan Vista (SVWTP) localizada en Gilbert. En la actualidad, estas instalaciones tratan un promedio de
24 millones de galones diarios de aguas provenientes del Río Colorado a través de Central Arizona
Project, mismos que se distribuyen hacia las ciudades. Hemos incluido información sobre el
cumplimiento proveniente de SVWTP. El Reporte Anual de Calidad del Agua del Pueblo de Gilbert
también se puede consultar en https://www.gilbertaz.gov/departments/public-works/water/reports.
ESTADÍSTICAS SOBRE EL SUMINISTRO DE AGUA DE LA CIUDAD DE CHANDLER
♦

♦

♦

♦

En 2019, se distribuyeron 21 mil 200 millones
de galones de agua potable a los usuarios de
agua de Chandler (un promedio diario de
58.1 millones de galones).
La planta SWTP de Chandler, produjo 11 mil
500 millones de galones, o el 54.3% del total
de agua potable de la ciudad.
Los pozos de agua subterránea produjeron 5
mil 200 millones de galones, o el 24.5% del
total de agua potable de la ciudad.
La planta SVWTP distribuyó 4 mil 500
millones de galones, o el 21.2% del total de
agua potable de la ciudad.

Wells

Santan WTP

Chandler WTP

21.2%
24.5%

♦

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54.3%

EL AGUA POTABLE Y SU SALUD
Es normal que el agua potable, incluyendo el agua embotellada, contenga por lo menos pequeñas
cantidades de algunos contaminantes. La presencia de contaminantes no indica necesariamente que el
agua sea peligrosa para la salud. Algunas personas son más vulnerables a los contaminantes del agua
potable que la población en general.
Las personas inmunocomprometidas, es decir, personas con cáncer bajo tratamiento de quimioterapia,
personas que han sido sometidas al trasplante de un órgano, pacientes con el virus VIH-AIDS, o alguna
otra alteración del sistema inmune, así como los ancianos y niños pequeños corren un riesgo mayor de
contraer infecciones. Estas personas deben buscar consejo sobre el agua potable con sus proveedores de
salud.
Para obtener más información acerca de contaminantes y posibles riesgos en la salud, o para recibir una
copia de las guías de la Agencia de Protección Ambiental (EPA) y de los Centros para el Control de
Enfermedades (CDC), acerca de los medios apropiados de reducir el riesgo de infección por Criptosporidio
y otros contaminantes microbiológicos, llame a la línea de asistencia sobre el consumo seguro de agua de
EPA, al 1-800-426-4791.
Las fuentes de agua potable (tanto de la llave como del agua embotellada) incluyen ríos, lagos, arroyos,
lagunas, presas, manantiales y pozos. Al viajar sobre la superficie de la tierra o a través del suelo, disuelve
los minerales que surgen de manera natural, y en algunos casos material radioactivo, y puede levantar a
su paso substancias de origen animal o humano.
Los contaminantes que pueden estar presentes en el agua incluyen:
♦

♦

♦
♦

♦

Contaminantes microbiológicos: tales como virus y bacteria, los cuales pueden provenir del drenaje
de las plantas de tratamiento, sistemas sépticos, así como operaciones ganaderas agrícolas y vida
silvestre.
Contaminantes inorgánicos: tales como sales y metales, los cuales son resultado natural del desagüe
pluvial de las zonas urbanas, descargas de aguas residuales industriales o domésticas, producción de
aceite y gas, minería o agricultura.
Pesticidas y herbicidas: tales como la agricultura, desagüe pluvial de las zonas urbanas y usos
residenciales que pueden provenir de una variedad de fuentes.
Contaminantes químicos orgánicos: tales como químicos orgánicos sintéticos y volátiles, los cuales
son productos derivados de procesos industriales y producción de petróleo, y también pueden provenir
de las estaciones de gasolina, del desagüe pluvial de las zonas urbanas y de los sistemas sépticos.
Contaminantes radioactivos: los cuales se encuentran de manera natural, o son resultado de la
producción de aceite y gas, así como de actividades mineras.

Con el propósito de garantizar un consumo de agua potable seguro, la EPA establece regulaciones que
limitan la cantidad de ciertos contaminantes en el agua que se distribuye en los sistemas públicos. Las
regulaciones de la Administración de Alimentos y Drogas de los Estados Unidos (FDA) establecen límites de
contaminantes en el agua embotellada proporcionando el mismo nivel de protección para la salud pública.
Puede obtener más información sobre estas regulaciones llamando al 1-888- INFO FDA (463-6332).

Contaminantes regulados detectados en Chandler durante 2018 y 2019
MCL
Violación
Sí / No

Nivel más alto
detectado

Rango de
todas las
muestras
(bajo - alto)

MCL

MCLG

Emisores Alfa (pCi/L)

No

2.3

< 1.0 - 2.3

15

0

1/2019

Radio combinado -226 y -228 (pCi/L)

No

0.8

< 0.6 – 0.8

5

0

10/2018

Uranio (ug/L)

No

5.5

1.5 - 5.5

30

0

10/2019

MCL
Violación
Sí / No

Promedio anual
(RAA) o nivel más
alto detectado

Rango de
todas las
muestras
(bajo - alto)

MCL

MCLG

Muestra
mes y
año

Radionucleidos

Químicos inorgánicos
(IOC)

Muestra
mes y
año

Fuente probable de
contaminación
Erosión de depósitos
naturales.
Erosión de depósitos
naturales.
Erosión de depósitos
naturales.
Fuente probable de
contaminación

Erosión de depósitos
naturales, escurrimientos
Arsénico1 (ppb)
No
8.5
1.3 - 8.5
10
0
1/2019
de huertas y de residuos
de producción de vidrio y
electrónicos.
Escurrimiento de desechos
de perforación, descarga
Bario (ppm)
No
0.16
0.02 - 0.16
2
2
1/2019
de refinerías de metales,
erosión de depósitos
naturales.
Desechos del acero y
plantas de celulosa,
Cromo (ppb)
No
20
< 1.0 - 20
100
100
1/2019
erosión de depósitos
naturales.
Erosión de depósitos
naturales, aditivo para el
agua que promueve
Fluoruro (ppm)
No
1.3
0.23 - 1.3
4
4
1/2019
dientes fuertes;
escurrimiento de fábricas
de aluminio y fertilizantes.
Escurrimiento del uso de
fertilizantes, filtración de
Nitrato2 (ppm)
No
6.3
< 0.1 – 6.3
10
10
1/2019
tanques sépticos, drenaje,
erosión de depósitos
naturales.
Escurrimiento de refinerías
de petróleo y metales,
Selenio (ppb)
No
4.5
<0.5 – 4.5
50
50
3/2018
erosión de depósitos
naturales, desechos de
minas.
Erosión de depósitos
Sodio (ppm)
NA
260
93 – 260
N/A
N/A
1/2019
naturales.
1
El arsénico es un mineral conocido por causar cáncer en los seres humanos, cuando se detecta en altas concentraciones, y está relacionado con otros efectos en la
salud, como daños en la piel y problemas circulatorios. Si el arsénico es menor o igual que el MCL, su agua potable cumple con los estándares de la EPA. El estándar de
la EPA equilibra la comprensión actual de los posibles efectos en la salud del arsénico contra los costos de remover el arsénico del agua potable, y continúa
investigando los efectos en la salud de los bajos niveles de arsénico.
2
El nitrato en el agua potable a niveles superiores a 10 ppm es un riesgo para la salud de los bebés menores de seis meses de edad. Los niveles altos de nitrato en el
agua potable pueden causar el "síndrome del bebé azul". Los niveles de nitrato pueden aumentar rápidamente por cortos períodos de tiempo debido a la lluvia o la
actividad agrícola. Si está cuidando a un bebé y los niveles de nitrato detectados son superiores a 5 ppm, debe consultar a su médico.
MCL
Violación
Sí / No

Nivel más alto
detectado

Rango de
todas las
muestras
(bajo-alto)

MCL

MCLG

Muestra
mes y
año

2, 4-D (ppb)

No

0.34

< 0.1 – 0.34

70

70

1/2019

Dalapón (ppb)

No

2.1

< 1.0 – 2.1

200

200

4/2019

Ftalato de bis (2-etilhexilo) (DEHP)
(ppb)

No

1.4

< 0.58 – 1.4

6

0

10/2018

Químicos orgánicos sintéticos (SOC)

Fuente probable de
contaminación
Escurrimiento de
herbicidas usados en las
cosechas de hilera.
Escurrimiento de
herbicidas usados en los
derechos de paso.
Descarga de fábricas de
caucho y productos
químicos.

Monitoreo de agua de superficie 2019:
Regla de tratamiento de
agua de superficie

TT
Violación
Sí / No

RAA
Nivel más bajo

RAA
Rango
(bajo-alto)

TT

Muestra
mes y
año

Fuente probable de
contaminación

Carbono orgánico total1
Proporción de eliminación

No

1.16

1.16-1.46

>1
RAA

5/2019

Presente de manera natural en
el medio ambiente.

100%

>95%

3/2019

Escurrimiento de la tierra.

Nivel más alto
detectado
Turbidez2 (NTU)

No

0.298

El carbono orgánico total (TOC) no tiene efectos en la salud, sin embargo, promueve la formación de productos derivados de la desinfección. Estos productos
derivados incluyen trihalometanos (THM) y ácidos haloacéticos (HAA). Cuando el agua potable contiene estos productos derivados, en exceso del nivel MCL, puede
ocasionar efectos adversos en la salud, tales como problemas en el hígado y riñones o efectos en el sistema nervioso, y puede crear un mayor riesgo de cáncer.
2
La turbidez es una medida de la nubosidad del agua y es un indicador de la efectividad de nuestro sistema de filtración. Lo monitoreamos porque es un buen
indicador de la calidad del agua. Una turbidez alta puede dificultar la eficacia de los desinfectantes. La turbidez no tiene efectos en la salud. Sin embargo, puede
interferir con la desinfección y proporcionar un medio para el crecimiento de microbios. La turbidez puede indicar la presencia de organismos causantes de
enfermedades. Estos organismos incluyen bacterias, virus y parásitos que pueden causar síntomas como náuseas, calambres, diarrea y dolores de cabeza asociados.
1

Detección en los sistemas de distribución 2019:
MCL
Violació
n
Sí / No

Promedio
anual (RAA)

Rango de
todas las
muestras
(bajo-alto)

MRDL

MRDLG

Muestra
mes y
año

Fuente probable de
contaminación

No

1.03

0.13 - 2.20

4

0

12/2019

Aditivo utilizado en el
agua para controlar
microbios.

MCL
Violació
n
Sí / No

Promedio
anual (RAA) o
el nivel más
alto detectado

Rango de
todas las
muestras
(bajo-alto)

MCL

MCLG

Muestra
mes y
año

Fuente probable de
contaminación

Ácidos haloacéticos (HAA5)1 (ppb)

No

31.5

<2 - 52

60

N/A

4/2019

Trihalometanos totales (TTHM)2
(ppb)

Sí

85

<0.5 - 96

80

N/A

4/2019

Desinfectantes

Cloro (ppm)

Productos derivados de la
desinfección

Producto derivado de
la desinfección de
agua potable.
Producto derivado de
la desinfección de
agua potable.

Trihalometanos totales (TTHM). Algunas personas que toman agua con trihalometanos en exceso del máximo nivel de contaminante (MCL) a lo largo de muchos
años, pueden experimentar problemas con el hígado, riñones o el sistema nervioso central, y pueden tener un mayor riesgo de padecer cáncer.
2
Ácidos haloacéticos (HAA5). Algunas personas que toman agua que contiene ácidos haloacéticos en exceso del nivel máximo de contaminante (MCL) a lo largo de
muchos años pueden aumentar el riesgo de padecer cáncer.
1

Pruebas de plomo y cobre
Regulaciones federales ordenan a todas las ciudades hacer pruebas de plomo y cobre en el agua de la
llave de clientes seleccionados, por lo menos una vez cada tres años. La Ciudad de Chandler condujo una
muestra de plomo y cobre en el agua potable durante el verano de 2019, el resultado fue que se
encontraron concentraciones de plomo y cobre muy por debajo de los límites legales. La siguiente ronda
de muestras de plomo y cobre se realizará en 2022.
El plomo en el agua potable proviene principalmente de materiales y componentes asociados con las
líneas de servicio y la plomería del hogar. Si se encuentran presentes elevados niveles de plomo pueden
causar serios problemas de salud, especialmente en mujeres embarazadas y niños pequeños. La Ciudad
de Chandler es responsable de proveer agua potable de calidad, pero no puede controlar la variedad de
materiales que se usan en los componentes de la plomería del hogar. Cuando el agua de su casa ha
estado inmóvil durante varias horas, puede minimizar la posible exposición al plomo dejando correr el
agua de las llaves por espacio de 30 segundos a 2 minutos antes de usar el agua para tomar o cocinar. Hay
información sobre plomo en el agua potable, métodos de prueba y pasos que puede tomar para
minimizar la exposición, disponibles en la línea de asistencia sobre el consumo de agua potable segura de
EPA (1-800-426-4791) o en www.epa.gov/safewater/lead.
Estudio de plomo y cobre de 2019:
Plomo y cobre

MCL
Violació
n
Sí / No

Percentil 90

Número de
muestras
que exceden
AL

AL

ALG

Muestra
mes y
año

Cobre (ppm)

No

0.16

0

1.3

1.3

9/2019

Plomo (ppb)

No

2.5

0

15

0

9/2019

Fuente probable de
contaminación
Corrosión del sistema
de plomería del hogar,
erosión de depósitos
naturales.
Corrosión del sistema
de plomería del hogar,
erosión de depósitos
naturales.

MONITOREO DE CONTAMINANTES NO REGULADOS
Las enmiendas de 1996 a la Ley de Agua Potable Segura requieren que la EPA establezca el criterio para
un programa de monitoreo de contaminantes no regulados y que publique una lista de hasta 30
contaminantes que deben monitorearse cada cinco años. La intención de esta regla es la de proveer datos
de incidencia de referencia que la EPA pueda combinar con la investigación toxicológica para tomar
decisiones acerca de posibles futuras regulaciones en el agua potable. Para cumplir con este requisito, la
EPA publicó la regla final del cuarto ciclo de Regulación de Monitoreo de Contaminantes no Regulados
(UCMR4) en el registro federal del 20 de diciembre de 2016, el período de muestras asignado a Chandler
se inició en julio de 2018 y continuó hasta julio de 2019. Al finalizar las pruebas, 23 de los 30 compuestos
no se detectaron en nuestro sistema.
Detección de contaminantes no regulados (UCMR4):
Contaminante

Detectado
Sí / No

Promedio

Rango de
todas las
muestras
(bajo-alto)

MRL

Germanio (ppb)

Sí

0.314

< 0.3 – 0.84

0.3

Manganeso (ppb)

Sí

4.177

<0.4 – 170

0.4

O-toluidine (ppb)

Sí

0.005

<0.007 –
0.016

0.007

HAA6Br (ppb)

Sí

18.42

0.73 - 44

0.2

HAA9 (ppb)

Sí

36.46

0.73 - 100

0.2

Fuente probable de contaminación
Elemento de origen natural;
comercialmente disponible en
combinación con otros elementos y
minerales; un producto derivado del
procesamiento del zinc, se utiliza en óptica
infrarroja, sistemas de fibra óptica,
electrónicos y aplicaciones solares.
Elemento de origen natural;
comercialmente disponible en
combinación con otros elementos y
minerales; utilizado en la producción de
acero, fertilizantes, baterías y fuegos
artificiales; químico para tratar agua
potable y aguas residuales, nutriente
esencial.
Utilizado en la producción de colorantes,
caucho, productos farmacéuticos y
pesticidas.
Producto derivado de la desinfección de
agua potable.
Producto derivado de la desinfección de
agua potable.

Carbón orgánico
Presente de manera natural en el medio
total (ppm)
Sí
3.3
2.2 - 4.5
0.3
ambiente.
1
Ingestión en SWTP
Bromuro (ppb)
Sí
86.5
<5 - 180
5
Compuesto natural.
Ingestión en SWTP1
1
Ingestión en SWTP. Conexión del canal consolidado a la planta de tratamiento de aguas de superficie de Chandler. Las
muestras de agua no habían sido tratadas o desinfectadas antes de las pruebas.
El promedio de algunos valores es menor al rango bajo debido a que los sustitutos de los valores no detectados (<) valores con
cero, responden a las regulaciones de cálculos de cumplimiento.

Resumen de violación (MCL y el requisito de notificación)
Aviso público de violación MCL por Trihalometanos totales (TTHM)
En mayo de 2019 la Ciudad de Chandler experimentó una violación MCL por TTHM en el área de Chandler
Blvd. y la calle 54. En el sitio 10-A, uno de los 12 sitios de monitoreo TTHM de la ciudad. Los residentes en
el área afectada, como se muestra en el mapa, fueron notificados cuando ocurrió el problema y también
cuando se resolvió, en julio de 2019.
Los TTHM se forman cuando el material orgánico natural en el agua reacciona con el cloro utilizado como
desinfectante microbiano. La EPA define el estándar para TTHM en 80 ppb y determina el cumplimiento en
función de un promedio de todas las muestras trimestrales tomadas en los últimos 12 meses.
Chandler implementó una serie de estrategias continuas para hacer frente al problema y garantizar que el
sistema de cumplimiento en general avanzara.
Las medidas incluyen:
•

Usar los pozos de agua subterránea
para mezclar agua libre de TTHM en
todo el sistema.

•

Cambios de operación en las reservas
de agua circunvecinas.

•

Ajustes químicos en la planta SWTP.

•

Monitoreo adicional de TTHM en
múltiples ubicaciones de Chandler.

Estas medidas redujeron los niveles de TTHM
en el sitio 10-A y en todo el sistema.

Aviso público de incumplimiento de informar con oportunidad los resultados de los compuestos
orgánicos volátiles (COV)
La Ciudad de Chandler está obligada a informar los resultados analíticos del monitoreo y reportar los
calendarios establecidos por la Ley de Agua Potable Segura. Los resultados de las muestras de VOC en
uno de los pozos municipales, conducidas durante el segundo trimestre de 2018, se reportaron de
manera incompleta. La Ciudad regresó a su nivel de cumplimiento una vez que proporcionó la
información faltante. Como los datos indicaban que no se detectaron VOC en el sitio del pozo, Chandler no
tiene motivos para creer que los informes tardíos hayan tenido algún impacto en la salud pública. Las
entregas electrónicas con los resultados municipales se están revisando en detalle para garantizar que las
agencias reguladoras reciban informes completos y oportunos.

PROTECCIÓN DE LA OFERTA DE AGUA DE CHANDLER
Programa de Evaluación y Protección de Fuentes de Agua (SWAP)
En 2005, el Departamento de Calidad Ambiental de Arizona (ADEQ), realizó una evaluación de fuentes de
agua en los pozos de agua potable y agua de superficie del sistema público de agua de Chandler. La
evaluación incluyó usos de tierra adyacente que podrían haber representado un posible riesgo a las
fuentes de agua. Estos riesgos incluyen, pero no se limitan a, estaciones de gasolina, basureros,
tintorerías, campos agrícolas, plantas de tratamiento de aguas residuales y actividades mineras. Una vez
que ADEQ identificó los usos de los terrenos adyacentes, los clasificó según su potencial de contaminación
para las fuentes de agua.
Todas las fuentes de agua de superficie son consideradas de alto riesgo debido a su exposición al medio
ambiente. El riesgo general que posee para el agua de superficie es considerado por la EPA a través de sus
requisitos de aumento de monitoreo de fuentes de agua de superficie.
Dos de los pozos de agua potable de Chandler fueron considerados de alto riesgo según el criterio de uso
de terrenos adyacentes. El sistema público de agua de Chandler monitorea de manera regular el agua
potable que entra al sistema de distribución procedente de todos los pozos. De esta manera se garantiza
que los usos de la tierra no impacten la fuente de agua.
Con base en la información, disponible en la actualidad, sobre las configuraciones hidrogeológicas y los
usos de la tierra adyacentes que se encuentran en la proximidad especificada de las fuentes de agua
potable de este sistema público de agua, el Departamento de Calidad Ambiental de Arizona (ADEQ) ha
otorgado una designación de alto riesgo para el grado en que están protegidas las fuentes de agua
potable del sistema público de agua. Una designación de alto riesgo indica que pueden implementarse
medidas adicionales de protección del agua de origen a nivel local. Esto no implica que el agua de la
fuente esté contaminada ni que la contaminación sea inminente. Sencillamente establece que existen
actividades de uso de la tierra o condiciones hidrogeológicas que hacen que la fuente de agua sea
susceptible a una posible contaminación en el futuro.
Se puede obtener más documentación de evaluación de la fuente de agua comunicándose con ADEQ al
602-771-2300 o visitando su sitio electrónico http://www.azdeq.gov/source-water-protection.
Prevención de retro-flujo
La Ciudad de Chandler previene la contaminación de la oferta de agua potable mediante el requisito de
instalación, mantenimiento e inspección de miles de dispositivos de retro-flujo a través de toda la ciudad.
Estos dispositivos garantizan que peligros originados en propiedad privada y en conexiones temporales,
no dañen ni alteren el agua del sistema de distribución municipal. Los dispositivos de prevención de retroflujo van desde interruptores de presión en las llaves de manguera de las casas, hasta grandes reductores
de presión comerciales.

CONSEJOS DE PREVENCIÓN DE CONTAMINACIÓN DE LAS AGUAS PLUVIALES
“Sea parte de la solución a la contaminación del agua de lluvia”: los contaminantes más comunes de
las aguas pluviales incluyen sedimentos, aceite de motor y otros fluidos de automóvil, deshechos de
animal, basura del jardín, metales, pesticidas, fertilizantes y herbicidas, por nombrar algunos. Para más
información sobre prevención de contaminación del agua de lluvia, por favor visite www.chandleraz.gov y
busque “stormwater” (aguas pluviales).
Instrucciones para prevenir la contaminación diaria: “Solo lluvia en el desagüe pluvial”
•
•

•
•
•
•
•
•
•
•

Recoja la basura del jardín con una escoba y tírela en el bote de basura, en lugar de soplarla o
retirarla con el agua de una manguera hacia la calle.
El agua de una piscina o jacuzzi en propiedad privada se vacía en el desagüe sanitario que se
localiza en su propiedad. El código municipal prohíbe drenar el agua de la piscina a la calle o a otro
derecho de paso de la ciudad. Para más información llame al 480-782-3507 o busque “pool
drainage” (desagüe de la piscina) en www.chandleraz.gov.
Utilice fertilizantes y pesticidas moderadamente y conforme a las instrucciones del fabricante.
Recoja los deshechos de su mascota y elimínelos apropiadamente en el bote de basura.
Lave su auto sobre césped o una superficie sin pavimento, o use un lavado comercial.
Siempre use una boquilla en la manguera de su jardín. No permita que el agua corra libremente
hacia la calle.
Mantenga sus vehículos en buenas condiciones, sin fugas. Si tiene un vehículo con alguna fuga no
lo estaciones en la calle.
No riegue el jardín en exceso.
Reporte el vertedero ilegal de basura en las calles y desagües pluviales llamando al 480-782-3503 o
en www.chandleraz.gov.
Minimice la compra y uso de productos tóxicos. Elimine adecuadamente los sobrantes. Por favor
comuníquese a Servicios de Basura Sólida al 480-782-3510 para información sobre la eliminación
de basura tóxica doméstica tal como aceite de motor y otros líquidos automotrices.

SABOR, OLOR Y DUREZA
Las Regulaciones Nacionales de Agua Potable Secundaria de la EPA son pautas no exigibles sobre
contaminantes que pueden causar efectos cosméticos o estéticos en el agua potable. Estos efectos
incluyen sabor, color, olor y dureza, todos los cuales son inofensivos, pero algunos consumidores pueden
encontrar desagradable. La siguiente tabla muestra datos sobre sustancias y características sobre las que
los residentes de Chandler preguntan con frecuencia.
Sustancia

Norma

Rango de resultados (bajo-alto)

Alcalinidad (partes por millón, ppm)
Hierro (partes por millón, ppm)
pH
Temperatura (oF)
Sólidos disueltos totales (partes por millón, ppm)
Dureza total (partes por millón, ppm; granos por
galón)

NA
0.3 mg/L
6.5 – 8.5
NA
500 mg/L
NA

43 - 205
0.10 – 0.93
7.2 – 8.5
53.6 - 104
215 - 1510
94 – 778 mg/L / 5 – 45 gpg

Cambios de sabor por temporada
Es posible que el sabor del agua de Chandler cambie en ciertas temporadas del año, dependiendo de la
fuente de agua que se utilice. Chandler trabaja con SRP para minimizar el alga en el sistema de canales y
tratar el agua en la planta SWTP para reducir el mal sabor y los olores.
La Universidad Estatal de Arizona y la Ciudad de Chandler se han asociado para monitorear de manera
rutinaria a los causantes del sabor y olor en los canal. Esto permite que la planta de tratamiento tenga un
control más preciso sobre eventos que puedan afectar el sabor y el olor, así como para utilizar los
recursos y manejar los costos de mejor manera.
¿CON QUIÉN ME COMUNICO SI TENGO ALGUNA PREGUNTA SOBRE EL AGUA POTABLE DE CHANDLER?
Si tiene alguna pregunta acerca del agua de la llave o de la información que aparece en este reporte, por
favor llame al 480-782-3654 durante horas y días hábiles (de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.).
También puede visitar nuestro sitio web, https://www.chandleraz.gov/residents/water/water-quality.
Los ciudadanos que deseen dirigirse al Concejo Municipal con algún tema relacionado con el agua,
pueden hacerlo durante las sesiones ordinarias que se realizan el 2º y 4º jueves de cada mes, Las sesiones
se llevan a cabo en las Cámaras del Concejo Municipal de Chandler, 88 E. Chicago Street. Para información
acerca de horario y puntos de la agenda de las juntas, por favor comuníquese a la oficina de la Secretaría
Municipal, al 480-782-2180, o visite https://www.chandleraz.gov/government/departments/city-clerksoffice/city-council-meetings.

Datos de cumplimiento del sistema Santan Vista en 2019:
Químicos inorgánicos
(IOC)

MCL
Violación
Sí / No

Promedio anual
(RAA) o nivel más
alto detectado

Rango de todas
las muestras
(bajo-alto)

MCL

MCLG

Muestra
mes y
año

Fuente probable de
contaminación

No

6.3

< 0.1 – 6.3

10

10

10/2019

Residuos del uso de
fertilizantes, filtración de
tanques sépticos, drenajes,
erosión de depósitos
naturales.

MCL
Violación
Sí / No

Nivel más alto
detectado

Rango de todas
las muestras
(bajo-alto)

MCL

MCLG

Muestra
mes y
año

Fuente probable de
contaminación

No

0.34

< 0.1 – 0.34

70

70

10/2019

Residuos de herbicidas
utilizados en los cultivos en
hileras.

MCL
Violación
Sí / No

Promedio anual
(RAA) o nivel más
alto detectado

Rango de todas
las muestras
(bajo-alto)

MCL

MCLG

Muestra
mes y
año

Fuente probable de
contaminación

Bromato (ppb)

No

5

1.4 - 12

10

N/A

12/2019

Trihalometanos totales (TTHM) (ppb)

No

12

12

80

N/A

1/2019

Regla de tratamiento del agua de
superficie

TT
Violación
Sí / No

Promedio

Rango de todas
las muestras
(bajo-alto)

TT

MCLG

Muestra
mes y
año

Proporción total de eliminación de
carbono orgánico
% de eliminación

No

18.85

11.10 – 26.50

15% 25%

N/A

12/2019

Nitrato (partes por millón, ppm)

Químicos orgánicos sintéticos (SOC)

2, 4-D (ppb)

Producto derivado de la desinfección

Producto derivado de la
desinfección del agua
potable.
Producto derivado de la
desinfección del agua
potable.

Presente de manera
natural en el medio
ambiente.

Si tiene alguna pregunta o le gustaría recibir información adicional, visite
www.chandleraz.gov/waterquality, o llame al (480) 782-3654, de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m., o
envíe su pregunta por email a la Ciudad de Chandler, Mail Stop 803, P.O. Box 4008, Chandler, AZ
85244-4008.
Definiciones:
Meta de nivel máximo de contaminante (MCLG): el nivel de un contaminante en el agua potable debajo del cual no hay riesgo
conocido o esperado para la salud.
Meta de nivel máximo de desinfectante residual (MRDLG): el nivel de un desinfectante agregado para el tratamiento de agua potable
en el que no se producirían efectos adversos conocidos o anticipados en la salud de las personas.
Nivel de acción (AL): la concentración de un contaminante, que si excede el límite, activa el tratamiento u otros requisitos que debe
cumplir un sistema de agua.
Nivel máximo de contaminante (MCL): el nivel más alto de un contaminante permitido en el agua potable.
Nivel máximo de desinfectante residual (MRDL): el nivel de desinfectante que se agrega al agua para su tratamiento y que no puede
exceder en el agua de la llave del consumidor.
Nivel mínimo de notificación (MRL): la menor concentración medida de una sustancia que puede medirse con fiabilidad mediante un
método analítico determinado.
No aplicable (N/A): El muestreo no se completó por regulación o no fue requerido.
Picocurios por litro (pCi/L): medida de la radioactividad en el agua.
ppb: partes por mil millones o microgramos por litro (µg/L). Una ppb es mil veces más pequeña que una ppm.
ppm: partes por millón o miligramos por litro (mg/L). Una ppm es equivalente a un galón en un millón de galones.
Técnica de tratamiento (TT): proceso requerido con el objetivo de reducir el nivel de un contaminante en el agua potable.
Unidades de turbidez nefelométrica (NTU): una medida de la claridad del agua.