Calidad del agua
potable en 2018

CIUDAD DE CHANDLER

Reporte de confianza del
consumidor
El Departamento de Servicios y Obras Públicas de la Ciudad de Chandler está comprometido a proveer
una oferta de agua potable segura a nuestros clientes. Como resultado de este sólido compromiso, la
Ciudad de Chandler realiza de manera rutinaria más pruebas de las que requiere la ley en el agua que
los residentes reciben. Emitimos este reporte anual con la descripción de la calidad del agua que usted
toma en cumplimiento con las regulaciones estatales y federales de la Agencia de Protección
Ambiental (EPA). Mucho del lenguaje que vamos a usar es obligatorio bajo estas regulaciones. El
propósito de este reporte es el de explicar y crear conciencia de la necesidad de proteger las fuentes de
agua potable que llega hasta su hogar. Estamos orgullosos de informar que el agua de Chandler
cumple, e incluso supera, todas las normas de salud y seguridad establecidas por las agencias
regulatorias del condado, estatales y federales en 2017. Este folleto contiene valiosa información sobre
el agua potable que consume, las fuentes de donde proviene y su calidad.
NUESTRA OFERTA DE AGUA POTABLE
El agua potable que distribuye la Ciudad de Chandler a sus clientes proviene de tres fuentes:
¨ La Planta de Tratamiento de Agua de Superficie de Chandler (SWTP), trata y desinfecta el agua
proveniente de los Ríos Salado, Verde, Central Arizona Project (Río Colorado) y de los pozos de
Salt River Project (SRP), cuya agua se transporta hasta Chandler a través del sistema de canales
consolidados.
¨ 31 pozos activos que surten agua subterránea de acuíferos de Chandler. El agua subterránea se
desinfecta con cloro antes de introducirse al sistema de distribución municipal.
¨ La Ciudad de Chandler y el Pueblo de Gilbert son copropietarios de la Planta de Tratamiento de
Agua Santan Vista (SVWTP) localizada en Gilbert. En la actualidad, estas instalaciones tratan
hasta 12 millones de galones diarios de aguas provenientes del Río Colorado a través de Central
Arizona Project, mismos que se distribuyen hacia las ciudades. Hemos incluido información sobre
el cumplimiento proveniente de SVWTP. El Reporte Anual de Calidad del Agua del Pueblo de
Gilbert también se puede consultar en: http://www.gilbertaz.gov/departments/publicworks/water/water-quality/reports .
ESTADÍSTICAS SOBRE LA OFERTA DE AGUA DE LA CIUDAD DE CHANDLER
¨ En 2018, se distribuyeron 20.97 mil millones de
galones de agua potable a los usuarios de
Chandler. (Un promedio de 57.5 millones de
galones diarios.)
¨ La planta SWTP de Chandler, produjo 10.4 mil
millones de galones, o el 49.6% del total de
agua potable de la ciudad.
¨ Los pozos de agua subterránea produjeron 5.4
mil millones de galones, o el 25.8% del total de
agua potable de la ciudad.
¨ La planta SVWTP distribuyó 5.2 mil millones
de galones, o el 24.6% del total de agua potable
de la ciudad.

Página 1 de 10

Wells

Santan WTP

Chandler WTP

24.6%
25.8%

49.6%

EL AGUA POTABLE Y SU SALUD
Es normal que el agua potable, incluyendo el agua embotellada, contenga por lo menos pequeñas
cantidades de algunos contaminantes. La presencia de contaminantes no indica necesariamente que el
agua sea peligrosa para la salud. Algunas personas son más vulnerables a los contaminantes del agua
potable que la población en general.
Las personas inmunocomprometidas, es decir, personas con cáncer bajo tratamiento de quimioterapia,
personas que han sido sometidas al trasplante de un órgano, pacientes con el virus VIH-AIDS, o alguna
otra alteración del sistema inmune, así como los ancianos y niños pequeños corren un riesgo mayor de
contraer infecciones. Estas personas deben buscar consejo sobre el agua potable con sus proveedores
de salud.
Para obtener más información acerca de contaminantes y posibles riesgos en la salud, o para recibir
una copia de las guías de la Agencia de Protección Ambiental (EPA) y de los Centros para el Control
de Enfermedades (CDC), acerca de la manera de reducir el riesgo de infección por Criptosporidio y
otros contaminantes microbiológicos, llame a la línea de asistencia sobre el consumo de agua seguro de
EPA, al 1-800-426-4791.
Las fuentes de agua potable (tanto de la llave como del agua embotellada) incluyen ríos, lagos,
arroyos, lagunas, presas, manantiales y pozos. Al viajar sobre la superficie de la tierra o a través del
suelo, disuelve los minerales que surgen de manera natural, y en algunos casos material radioactivo, y
puede levantar a su paso substancias de origen animal o humano.
Los contaminantes que pueden estar presentes en el agua incluyen:
¨ Contaminantes microbiológicos, tales como virus y bacteria, los cuales pueden provenir del drenaje
de las plantas de tratamiento, sistemas sépticos, así como operaciones ganaderas agrícolas y vida
silvestre.
¨ Contaminantes inorgánicos tales como sales y metales, los cuales son resultado natural del desagüe
pluvial de las zonas urbanas, descargas de aguas residuales industriales o domésticas, producción
de aceite y gas, minería o agricultura.
¨ Pesticidas y herbicidas, los cuales provienen de una variedad de fuentes tales como la agricultura,
desagüe pluvial de las zonas urbanas y usos residenciales.
¨ Contaminantes químicos orgánicos, ya sean sintéticos o volátiles, los cuales son productos
derivados de procesos industriales y producción de petróleo, y también pueden provenir de las
estaciones de gasolina, del desagüe pluvial de las zonas urbanas y de los sistemas sépticos.
¨ Contaminantes radioactivos, los cuales se encuentran de manera natural, o son resultado de la
producción de aceite y gas, así como de actividades mineras.
Con el propósito de garantizar un consumo de agua potable seguro, la EPA establece regulaciones que
limitan la cantidad de ciertos contaminantes en el agua que se distribuye en los sistemas públicos. Las
regulaciones de la Administración de Alimentos y Drogas de los Estados Unidos (FDA) establecen
límites de contaminantes en el agua embotellada proporcionando el mismo nivel de protección para la
salud pública. Puede obtener más información sobre estas regulaciones llamando al 1-888- INFO FDA
(463-6332).

Los contaminantes de cuidado en el agua potable están sujetos a una regulación de requisitos de
análisis en ciclos de tres años. En 2018, la Ciudad de Chandler tomó muestras de todas sus fuentes de
agua para conocer el nivel de contaminantes.

* Contaminantes regulados detectados en Chandler durante 2018:
MCL
Violación
Sí / No

Promedio anual
de escorrentía
(RAA) o el nivel
más alto
detectado

Rango de
todas las
muestras
(bajo - alto)

MCL

MCLG

Muestra
mes y año

Posibles fuentes de contaminación

No

2.8

< 1.0 – 2.8

15

0

Oct. 2018

Erosión de depósitos naturales.

Radio combinado-226 & -228 (pCi/L)

No

0.8

< 0.6 – 0.8

5

0

Oct. 2018

Erosión de depósitos naturales.

Uranio (ug/L)

No

5.6

< 0.8 - 5.6

30

0

Oct. 2018

Arsénico (ppb)

No

8.5

1.8-8.5

10

0

Dic. 2018

Bario (ppm)

No

0.14

0.016-0.14

2

2

Mar. 2018

Erosión de depósitos naturales.
Erosión de depósitos naturales,
escurrimientos de huertas, escurrimiento
de residuos de producción de vidrio y de
la industria electrónica.
Escurrimiento de desechos de
perforación, descarga de refinerías de
metales, erosión de depósitos naturales.

Cromo (ppb)

No

24

1.3-24

100

100

Mar. 2018

No

1.5

< 0.4-1.5

4

4

Mar. 2018

Nitrato (ppm)

No

6.8

< 0.1 – 6.8

10

10

Oct. 2018

Selenio (ppb)

No

4.5

<0.5 – 4.5

50

50

Mar. 2018

Sodio (ppm)

No

280

77 – 280

N/A

N/A

Mar. 2018

2, 4-D (ppb)

No

0.26

< 0.092 – 0.26

70

70

Oct. 2018

Dalapón (ppb)

No

1.3

<0.92 – 1.3

200

200

Oct. 2018

Ftalato de bis (2-etilhexilo) (DEHP)
(ppb)

No

1.4

< 0.58 – 1.4

6

0

Oct. 2018

Contaminante (unidades)

Emisores Alfa (pCi/L)

Fluoruro (ppm)

Desechos del acero y plantas de celulosa,
erosión de depósitos naturales.
Erosión de depósitos naturales, aditivo
para el agua que promueve dientes
fuertes; escurrimiento de fábricas de
aluminio y fertilizantes.
Escurrimiento del uso de fertilizantes,
filtración de tanques sépticos, aguas
residuales, erosión de depósitos
naturales.
Escurrimiento de refinerías de petróleo y
metales, erosión de depósitos naturales,
desechos de minas.
Erosión de depósitos naturales.
Escurrimiento de herbicidas usados en
las cosechas de hilera.
Escurrimiento de herbicidas usados en
los derechos de paso.
Desechos de fábricas de caucho y
productos químicos.

Arsénico
El arsénico es un mineral conocido por causar cáncer en los seres humanos, cuando se detecta en altas
concentraciones, y está relacionado con otros efectos en la salud, como daños en la piel y problemas
circulatorios. Si el arsénico es menor o igual que el MCL, su agua potable cumple con los estándares
de la EPA. El estándar de la EPA equilibra la comprensión actual de los posibles efectos en la salud del
arsénico contra los costos de remover el arsénico del agua potable, y continúa investigando los efectos
en la salud de los bajos niveles de arsénico.
Nitrato
El nitrato en el agua potable a niveles superiores a 10 ppm es un riesgo para la salud de los bebés
menores de seis meses de edad. Los niveles altos de nitrato en el agua potable pueden causar el
"síndrome del bebé azul". Los niveles de nitrato pueden aumentar rápidamente por cortos períodos de

tiempo debido a la lluvia o la actividad agrícola. Si está cuidando a un bebé y los niveles de nitrato
detectados son superiores a 5 ppm, debe consultar a su médico.
Contaminantes químicos orgánicos
Esta categoría incluye químicos orgánicos sintéticos (SOC) y químicos orgánicos volátiles (VOC), los
cuales son productos derivados de procesos industriales y producción de petróleo. También provienen
de estaciones de gasolina, desagüe pluvial en zonas urbanas y sistemas sépticos.
MONITOREO DE CONTAMINANTES NO REGULADOS
Las enmiendas de 1996 a la Ley de Agua Potable Segura requieren que la EPA establezca el criterio
para un programa de monitoreo de contaminantes no regulados y que publique una lista de hasta 30
contaminantes que deben monitorearse cada cinco años. La intención de esta regla es la de proveer
datos de incidencia de referencia que la EPA pueda combinar con la investigación toxicológica para
tomar decisiones acerca de posibles futuras regulaciones en el agua potable. La EPA publicó la regla
final del cuarto ciclo de Regulación de Monitoreo de Contaminantes no Regulados (UCMR4) para
cumplir con este requisito en el Registro federal del 20 de diciembre de 2016, el período de muestras
asignado a Chandler comenzó en julio de 2018 y continuará en 2019. Al finalizar 2018, 19 de los 30
compuestos no se detectaron en nuestro sistema de agua potable. Se detectaron contaminantes en el
nivel más bajo del rango de partes por miles de millones o de billones, esto equivale a un galón en mil
millones o en un billón de galones.
Detección de contaminantes no regulados (UCMR4 ):
Promedio

Rango de
todas las
muestras
(bajo-alto)

MRL

Sí

0.34

<0.3 – 0.74

300

Manganeso (ppt)

Sí

1.33

<0.4 – 5.0

400

Ácidos haloacéticos
(HAA9) (ppb)

Sí

51.67

24 - 100

.2

Contaminante

Detectado
(Sí/No)

Germanio (ppt)

Fuente probable de contaminación
Elemento de origen natural; comercialmente disponible en
combinación con otros elementos y minerales; un producto derivado
del procesamiento del zinc, se utiliza en óptica infrarroja, sistemas de
fibra óptica, electrónicos y aplicaciones solares.
Elemento de origen natural; comercialmente disponible en
combinación con otros elementos y minerales; utilizado en la
producción de acero, fertilizantes, baterías y fuegos artificiales;
químico para tratar agua potable y aguas residuales; nutriente
esencial.

Producto derivado de la desinfección de agua potable.

Criptosporidio y giardia
Criptosporidio es un patógeno microbiano que se encuentra en las aguas de superficie en todos los
Estados Unidos. La ingestión de criptosporidio puede causar criptosporidiosis, una infección
abdominal. Los síntomas de la infección incluyen náusea, diarrea y dolores abdominales. Las personas
que gozan de buena salud pueden superar esta infección en unas cuantas semanas; sin embargo, las
personas inmunocomprometidas corren un mayor riesgo de desarrollar una enfermedad que puede ser
mortal. Alentamos a las personas con problemas inmunológicos a que consulten a su médico sobre las
precauciones que deben tomar para evitar la infección. El criptosporidio solo causa enfermedad si se
ingiere y puede propagarse a través de medios que no necesariamente sean el agua potable.
En 2017, la Ciudad de Chandler tomó muestras de su agua en busca de la presencia de protozoarios
como criptosporidio y giardia. Aunque es raro, se han identificado parásitos criptosporidio y giardia en
una de las fuentes de agua de Chandler, el Canal consolidado. El sistema de filtración en la planta

SWTP de la ciudad, excede los requisitos de la EPA para el retiro de criptosporidio y guardia. El
criptosporidio no fue detectado en ninguna de las muestras de la ciudad.
Pruebas de plomo y cobre
Regulaciones federales ordenan a todas las ciudades hacer pruebas de plomo y cobre en el agua de la
llave de clientes seleccionados, por lo menos una vez cada tres años. La Ciudad de Chandler condujo
una muestra de plomo y cobre en el agua potable durante el verano de 2016, el resultado fue que se
encontraron concentraciones de plomo y cobre muy por debajo de los límites legales. La siguiente
ronda de muestras de plomo y cobre se realizará en 2019.
Si se encuentran presentes elevados niveles de plomo pueden causar serios problemas de salud,
especialmente en mujeres embarazadas y niños pequeños. El plomo en el agua potable proviene
principalmente de materiales y componentes asociados con las líneas de servicio y la plomería del
hogar. La Ciudad de Chandler es responsable de proveer agua potable de calidad, pero no puede
controlar la variedad de materiales que se usan en los componentes de la plomería del hogar.
Cuando su agua ha estado inmóvil durante varias horas, usted puede minimizar la posible exposición al
plomo dejando correr el agua de las llaves por espacio de 30 segundos a 2 minutos antes de usar el
agua para tomar o cocinar. Si le preocupa la presencia de plomo en el agua de su casa, puede ordenar
una prueba a un laboratorio comercial. Hay información sobre plomo en el agua potable, métodos de
prueba y pasos que usted puede tomar para minimizar la exposición, disponibles en la línea de
asistencia sobre el consumo de agua potable segura de EPA (1-800-426-4791) o en
http://www.epa.gov/safewater/lead.
Estudio de plomo y cobre de 2016:
Contaminante
(unidades)
Plomo (partes por
mil millones, ppb)

Cobre (partes por
millón, ppm)

Máximo nivel de contaminante

MCLG

Resultados

Fuentes en agua potable

Nivel de acción =15 ppb
Percentil 90
Número de sitios que exceden el
nivel de acción.
Nivel de acción = 1.3 ppm
Percentil 90
Número de sitios que exceden el
nivel de acción.

0 ppb

3.0
0

Corrosión del sistema de plomería
del hogar, erosión de depósitos
naturales.

1.3 ppm

0.25
0

Corrosión del sistema de plomería
del hogar, erosión de depósitos
naturales.

Regla sobre coliforme total revisada por la EPA
A partir del 1 de abril de 2016, la agencia federal EPA revisó la Regla de Coliforme Total de 1989,
para aumentar la protección de la salud pública garantizando la integridad del sistema de distribución
de agua potable y monitoreando la presencia de contaminación microbiana (ej., las bacterias coliforme
total y E.coli). La EPA anticipa una mayor protección de la salud pública en virtud de la nueva regla,
ya que requiere que los sistemas de agua que son vulnerables a la contaminación microbiana
identifiquen y solucionen los problemas. Como resultado, según la nueva regla, ya no existe una
violación mensual máxima del nivel de contaminantes para múltiples detecciones de coliformes
totales. En cambio, la nueva regla requiere que los sistemas de agua que excedan una frecuencia
especificada de incidencia de coliformes totales, realicen una evaluación para determinar si existen
defectos sanitarios, si se encuentran, estos deben ser corregidos por parte del sistema de agua. Chandler
no estuvo obligado a realizar ninguna evaluación en 2018.

PRODUCTOS DERIVADOS DE LA DESINFECCIÓN
Total de trihalometanos (TTHM)
Algunas personas que toman agua con trihalometanos en exceso del máximo nivel de contaminante
(MCL) a lo largo de muchos años, pueden experimentar problemas con el hígado, riñones o el sistema
nervioso central, y pueden tener un mayor riesgo de padecer cáncer.
Ácidos haloacéticos (HAA5)
Algunas personas que toman agua que contiene ácidos haloacéticos en exceso del nivel máximo de
contaminante (MCL) a lo largo de muchos años pueden aumentar el riesgo de padecer cáncer.
Detecciones en el sistema de distribución en 2018:
Contaminante

Bacterias
coliforme total
Cloro
(Sistema de
distribución)

Unidades

P/A
ppm

NTU
Turbidez
Proporción total
de eliminación de
carbono orgánico.

Máximo nivel de contaminantes

Evaluación de nivel 1 o nivel 2
requerida.

MCLG

Resultados

NA

No se
requiere
evaluación

Máximo = 4.0 ppm / mínimo =
cantidad detectada
(MRDL = promedio de movimiento
anual)

MRD
LG
4.0

TT = 1.0 NTU MAX
TT = < o = 0.3 NTU
95% del tiempo

N/A
el

ppm

TT= debe ser ≥ 1.0

Total de
Trihalometanos
(TTHM)

ppb

Ácidos
haloacéticos
(HAA5)

ppb

El flujo local anual promedio debe ser
de <80
el rango de todas las muestras (de
menor a mayor)
El flujo local anual promedio debe ser
de <60
el rango de todas las muestras (de
menor a mayor)

1.04
promedio
anual
0.20 mínimo
0
100 %

Violación
MCL

Fuentes en
agua potable

No

Presentes de
manera natural
en el medio
ambiente.

No

Aditivo en el
agua usado para
el control de
microbios.

No

Escorrentía de la
tierra.

N/A

1.41
Flujo anual
promedio

No

N/A

70
6.7 - 140

No

N/A

25
1.6 - 60

No

Presente de
manera natural
en el medio
ambiente.
Productos
derivados de la
desinfección de
agua potable.
Productos
derivados de la
desinfección de
agua potable.

PROTECCIÓN DE LA OFERTA DE AGUA DE CHANDLER
Prevención de retro-flujo
La Ciudad de Chandler tiene un programa de prevención de retro-flujo que asegura la instalación y el
mantenimiento adecuados de miles de aparatos de prevención de retro-flujo a través de la ciudad. Estos
dispositivos garantizan que peligros originados en propiedad privada y en conexiones temporales, no
dañen ni alteren el agua del sistema de distribución municipal. El retorno del agua al sistema municipal
de distribución, después de haber sido usada con cualquier propósito, desde el hogar o dentro de la
tubería del cliente es inaceptable. Los dispositivos de prevención de retro-flujo van desde interruptores
de presión en las llaves de manguera de las casas, hasta grandes reductores de presión comerciales
localizados en toda la ciudad.
Programa de Evaluación y Protección de Fuentes de Agua (SWAP)

En 2005, el Departamento de Calidad Ambiental de Arizona (ADEQ), realizó una evaluación de
fuentes de agua en los pozos de agua potable y agua de superficie del sistema público de agua de
Chandler. La evaluación incluyó usos de tierra adyacente que podrían haber representado un posible
riesgo a las fuentes de agua. Estos riesgos incluyen, pero no se limitan a, estaciones de gasolina,
basureros, tintorerías, campos agrícolas, plantas de tratamiento de aguas residuales y actividades
mineras. Una vez que ADEQ identificó los usos de los terrenos adyacentes, los clasificó según su
potencial de contaminación para las fuentes de agua.
Todas las fuentes de agua de superficie son consideradas de alto riesgo debido a su exposición al
medio ambiente. El riesgo general que posee para el agua de superficie es considerado por la EPA a
través de sus requisitos de aumento de monitoreo de fuentes de agua de superficie.
Dos de los pozos de agua potable de Chandler fueron considerados de alto riesgo según el criterio de
uso de terrenos adyacentes. El sistema público de agua de Chandler monitorea de manera regular el
agua potable que entra al sistema de distribución procedente de todos los pozos. De esta manera se
garantiza que los usos de la tierra no impacten la fuente de agua.
Con base en la información, disponible en la actualidad, sobre las configuraciones hidrogeológicas y
los usos de la tierra adyacentes que se encuentran en la proximidad especificada de las fuentes de agua
potable de este sistema público de agua, el Departamento de Calidad Ambiental de Arizona (ADEQ)
ha otorgado una designación de alto riesgo para el grado en que están protegidas las fuentes de agua
potable del sistema público de agua. Una designación de alto riesgo indica que pueden implementarse
medidas adicionales de protección del agua de origen a nivel local. Esto no implica que el agua de la
fuente esté contaminada ni que la contaminación sea inminente. Más bien, simplemente establece que
existen actividades de uso de la tierra o condiciones hidrogeológicas que hacen que la fuente de agua
sea susceptible a una posible contaminación en el futuro.
Se puede obtener más documentación de evaluación de la fuente de agua poniéndose en contacto con
ADEQ: 1110 W. Washington, Phoenix, Arizona 85007, entre las 8:00 a.m. y 5:00 p.m. o visite el sitio
web en http://www.azdeq.gov/source-water-protection.
CONSEJOS DE PREVENCIÓN DE CONTAMINACIÓN DE LAS AGUAS PLUVIALES
“Sea parte de la solución a la contaminación del agua de lluvia”: los contaminantes más comunes
de las aguas pluviales incluyen sedimentos, aceite de motor y otros fluidos de automóvil, deshechos de
animal, basura del jardín, metales, pesticidas, fertilizantes y herbicidas, por nombrar algunos. Para más
información sobre prevención de contaminación del agua de lluvia, por favor visite
www.chandleraz.gov y busque “stormwater” (aguas pluviales).
Instrucciones para prevenir la contaminación diaria: “Solo lluvia en el desagüe pluvial”
¨ Recoja la basura del jardín con una escoba y tírela en el bote de basura, en lugar de soplarla o
retirarla con el agua de una manguera hacia la calle.
¨ El agua de una piscina o jacuzzi en propiedad privada se vacía en el desagüe sanitario que se
localiza en su propiedad. El código municipal prohíbe drenar el agua de la piscina a la calle o a otro
derecho de paso de la ciudad. Para más información llame al 480-782-3507 o busque “ pool
drainage” (desagüe de la piscina) en www.chandleraz.gov.
¨ Utilice fertilizantes y pesticidas moderadamente y conforme a las instrucciones del fabricante.
¨ Recoja los deshechos de su mascota y elimínelos apropiadamente en el bote de basura.

¨ Lave su auto sobre césped o una superficie sin pavimento, o use un lavado comercial.
¨ Siempre use una boquilla en la manguera de su jardín. No permita que el agua corra libremente
hacia la calle.
¨ Mantenga sus vehículos en buenas condiciones, sin fugas. Si tiene un vehículo con alguna fuga no
lo estaciones en la calle.
¨ No riegue el jardín en exceso.
¨ Reporte el vertedero ilegal de basura en las calles y desagües pluviales llamando al 480-782-3503 o
en www.chandleraz.gov.
¨ Minimice la compra y uso de productos tóxicos. Elimine adecuadamente los sobrantes. Por favor
comuníquese a Servicios de Basura Sólida al 480-782-3510 para información sobre la eliminación
de basura tóxica doméstica tal como aceite de motor y otros líquidos automotrices.
CAMBIOS DE SABOR POR TEMPORADA
Es posible que el sabor del agua de Chandler cambie en ciertas temporadas del año, dependiendo de la
fuente de agua que se utilice. Chandler trabaja con SRP para minimizar el alga en el sistema de canales
y tratar el agua bajo su programa SWTP para reducir el mal sabor y olor. La Universidad Estatal de
Arizona y la Ciudad de Chandler se han asociado para monitorear de manera rutinaria a los causantes
del sabor y olor en los canal. Esto permite que la planta de tratamiento tenga un control más preciso
sobre eventos que puedan afectar el sabor y el olor, así como para utilizar los recursos y manejar los
costos de mejor manera.
¿CON QUIÉN ME COMUNICO SI TENGO ALGUNA PREGUNTA SOBRE EL AGUA
POTABLE DE CHANDLER?
Si tiene alguna pregunta sobre el agua de la llave de su casa o sobre la información de este reporte, por
favor llame al 480-782-3660 durante horas hábiles (de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.).
También puede visitar nuestro sitio electrónico en http://www.chandleraz.gov.
Los ciudadanos que deseen dirigirse al Concejo Municipal con algún tema relacionado con el agua,
pueden hacerlo en las sesiones ordinarias del Concejo que se realizan el 2º y 4º jueves de cada mes,
Las sesiones se llevan a cabo en las Cámaras del Concejo Municipal de Chandler, 175 S. Arizona
Avenue. Para información acerca de sesiones específicas y temas de la agenda, por favor comuníquese
a la oficina de la Secretaría Municipal, 480-782-2180, o visite http://www.chandleraz.gov y
selecciones la opción Government y después City Council Agendas & Minutes en el menú que se
encuentra en la página de bienvenida.
Datos de cumplimiento del sistema Santan Vista en 2018

Contaminante

Relación de
eliminación de
carbono
orgánico total

Unidades

Nivel de
contaminante
máximo

ppm

TT= debe
ser ≥ 1.0

Promedio
(de
muestras)

20

Rango de
muestra
(de menor a
mayor)

16.10 – 24.70

Fuentes de agua potable

Presente de manera natural en
el medio ambiente.

Contaminantes no regulados detectados en Santan Vista (UCMR3)
Contaminante

Unidades

MRL

Promedio

Rango de

Fuentes en el agua potable

(de muestras)

Vanadio
Clorato
Molibdeno
Estroncio

ppb
ppb
ppb

0.07

2.8

20.0

85

1.0

5.1

0.2

1000

ppb

muestras
(de menor a
mayor)
2.8- muestra
individual
85- muestra
individual
5.1- muestra
individual
1000 muestra
individual

Erosión de depósitos naturales, también se usa en
procesos industriales.
Producto derivado de la desinfección del agua
potable.
Erosión de depósitos naturales.
Erosión de depósitos naturales.

Contaminantes por productos derivados de la desinfección, detectados en Santan Vista en 2018
Contaminante

Unidades

MCL

Promedio
(de muestras)

Rango de
muestras
(de menor
a mayor)

Bromato

ppb

10

5

2.1 – 8.4

(TTHMs) Total
Trihalometanos

ppb

80

14

14

Fuentes en agua potable
Producto derivado de la desinfección del agua
potable.
Producto derivado de la desinfección del agua
potable.

Si tiene preguntas o desea más información, visite www.chandleraz.gov/waterquality , o llame al
(480) 782-3660, de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m., o envíe su pregunta por email a la Ciudad
de Chandler, Mail Stop 803, P.O. Box 4008, Chandler, AZ 85244-4008.
Notas:
*El promedio de algunos valores es menor al rango bajo debido a que los sustitutos de los valores no
detectados (<) valores con cero, responden a las regulaciones de cálculos de cumplimiento.

Definiciones:
Carbón orgánico total (TOC): este carbón no tiene efectos en la salud, sin embargo, promueve la
formación de productos derivados de la desinfección. Estos productos derivados incluyen
trihalometanos (THM) y ácidos haloacéticos (HAA). Cuando el agua potable contiene estos productos
derivados, en exceso del nivel MCL, puede ocasionar efectos adversos en la salud, tales como
problemas en el hígado y riñones o efectos en el sistema nervioso, y puede crear un mayor riesgo de
cáncer.
Evaluación de nivel 1: un estudio del sistema de agua para identificar posibles problemas y
determinar (de ser posible) por qué estaba presente la bacteria coliforme total.
Evaluación de nivel 2: un estudio muy detallado del sistema de agua para identificar posibles
problemas y determinar (de ser posible) por qué se ha producido una violación MCL de E. coli y / o
por qué estaba presente la bacteria coliforme total.
Meta de nivel máximo de contaminante (MCLG): el nivel de un contaminante en el agua potable
debajo del cual no hay un riesgo conocido o esperado de salud.
Meta de nivel máximo de desinfectante residual (MRDLG) : el nivel de un desinfectante agregado
para el tratamiento de agua potable en el que no se producirían efectos adversos conocidos o

anticipados en la salud de las personas.
Nivel de acción (AL): la concentración de un contaminante, que si excede el límite, activa el
tratamiento u otros requisitos que debe cumplir un sistema de agua.
Nivel máximo de desinfectante residual (MRDL) : el nivel de desinfectante que se agrega al agua
para su tratamiento y que no puede exceder en el agua de la llave del consumidor.
Nivel máximo de contaminante (MCL) : el nivel más alto de un contaminante permitido en el agua
potable.
Nivel mínimo de notificación (MRL) : la menor concentración medida de una sustancia que puede
medirse con fiabilidad mediante un método analítico determinado.
No aplicable (N/A): significa que la EPA no ha establecido MCL o MCLG para estas substancias.
P/A: presencia o ausencia.
Partes por billón (ppt): la medida de concentración de substancias disueltas en el agua. Una ppt
equivale a un galón en un billón de galones.
Partes por mil millones (ppb): la medida de concentración de substancias disueltas en el agua. Una
ppb equivale a un galón de agua en mil millones de galones. Una ppb es mil veces más pequeña que
una ppm.
Partes por millón (ppm): la medida de concentración de substancias disueltas en el agua. Una ppm
equivale a un galón en un millón de galones.
Picocurios por litro (pCi/L): la medida de radioactividad de una substancia.
Promedio (de muestras): el promedio de todas las muestras tomadas durante el período de
monitoreo.
Rango (de menor a mayor): el resultado analítico más bajo reportado al resultado analítico más alto.
El resto de los resultados analíticos cae entre estos dos números.
Técnica de tratamiento (TT): un proceso obligatorio para reducir el nivel de contaminantes en el
agua potable.
Turbidez: la turbidez es una medida de la nubosidad del agua y es un indicador de la efectividad de
nuestro sistema de filtración. Lo monitoreamos porque es un buen indicador de la calidad del agua.
Una turbidez alta puede dificultar la eficacia de los desinfectantes. La turbidez no tiene efectos en la
salud. Sin embargo, puede interferir con la desinfección y proporcionar un medio para el crecimiento
microbiano. La turbidez puede indicar la presencia de organismos causantes de enfermedades. Estos
organismos incluyen bacterias, virus y parásitos que pueden causar síntomas como náuseas,
calambres, diarrea y dolores de cabeza asociados.
Unidades nefelométricas de turbidez (NTU) : una medida de claridad del agua.